Un assistant qui aide les techniciens à trouver la cause d’une panne
L’assistant de Maintiva s’appuie sur les documentations techniques et sur l’historique de l’équipement pour proposer des causes probables et les vérifications à mener.
Un moniteur multiparamétrique affiche une erreur SpO₂ en réanimation. Le technicien de garde n’a pas forcément ouvert ce manuel depuis des mois. C’est là que l’assistant de Maintiva intervient.
Des réponses fondées sur vos documents
L’assistant cherche dans les documentations techniques déposées dans Maintiva : manuels de service, notices, procédures internes. Il croise cette recherche avec l’historique de l’équipement : pannes déjà rencontrées, pièces changées, codes de panne enregistrés.
Il propose alors :
- les causes probables, de la plus fréquente à la plus rare ;
- les vérifications à mener, dans l’ordre ;
- la page du manuel où trouver la procédure.
Des chiffres jamais inventés
Quand la question porte sur des données (nombre d’interventions, disponibilité, coût d’un équipement), l’assistant interroge la base de Maintiva au lieu de deviner. Il ne fabrique aucun chiffre.
Sans modèle d’IA disponible, l’assistant continue de répondre à partir des seules données de l’application.
Le technicien garde la main
Chaque proposition se relit, se corrige et se complète avant d’être versée dans l’ordre de travail. Le constat final reste celui du technicien, et il enrichit l’historique pour les pannes suivantes.
Où sont vos données ?
Maintiva s’installe sur votre serveur ou chez l’hébergeur de votre choix. Les documentations et l’historique de votre parc restent chez vous.
La maintenance biomédicale comme un service, pas comme une charge.
